Kategoriarkiv: Kommunikation

Ryggradslöst av Liberalerna

cecilia wikström

 

Det var med stor förvåning jag nåddes av nyheten under helgen att Liberalerna har petat Cecilia Wikström som EU-parlamentariker. Anledningen sägs vara hennes välbetalda styrelseuppdrag i två börsnoterade bolag. Och detta cirka en månad sedan hon utsågs som Liberalernas toppnamn inför det stundande EU-valet. Jan Björklund säger i en TT-intervju: ”Vi har gjort ett misstag, nu rättar vi till det. Det borde ha gjorts en etikprövning redan förra året.”

Vad är detta för dravel? Liberala partiledningen visar upp ett sällsynt dåligt ledarskap. Man ger vika för den mediala opinionen och ”ska rätta till sitt misstag” istället för att stå upp för sin utnämning och kandidat. Det här är väldigt mycket ”Landet Mellanmjölk” och visar på den stora svenska avundsjukan. Det är väl alldeles utmärkt att vi har en framgångsrik kvinna, både som välrenommerad politiker och näringslivsrepresentant med tunga styrelseuppdrag i industrin. Att hon sedan är välavlönad visar bara på hennes kompetens och attraktivitet i näringslivet. Cecilia Wikström följer dessutom gängse regler och hon lär vara tillräckligt erfaren för att själv kunna bedöma att hon har tid att både vara EU-parlamentariker och styrelseledamot. I andra länder hade hon säkert hyllats! Vi borde i Sverige istället uppmuntra framgång och låta personer växa i sin yrkesroll.

Det är inte att undra på Liberalerna tappar i opinionen med ett sådant ryggradslöst agerande. Det är inte en minut för tidigt att den populistiske Björklund avgår. Man får hoppas för partiets skull att de får en stark ledare som står pall när det blåser och har stor integritet. Det blir spännande att följa fortsättningen och se om partiet kan stoppa blodflödet och på sikt vända opinionen till sin fördel.

Fler borde dra nytta av mental träning

mental träning

Fler borde ägna sig åt mental träning för att förbättra sina prestationer och stärka sin konkurrenskraft. Genom min nära vän Gabriel Olsson har jag fått chansen att vid flera tillfällen lyssna på Erwin Apitzsch, idrottspsykolog och en av pionjärerna som introducerade idrottspsykologin i Sverige. Vi är fyra inbitna golfare som fick ta del av Erwins goda råd när det gäller mental träning och idrott allmänhet och golf i synnerhet. Vi fokuserade mycket på inre och yttre störande faktorer, vilka som kan påverkas och hur man gör det. Vi pratade om hur man kommer runt negativa tankar samt mycket om visualisering, dvs att se den perfekta rörelsen eller slaget. Fokus på processmål snarare än resultatmål. Positivt tänkande och följa sin ”game plan”. Etc. Mycket av teorin bakom mental träning kan tyckas vara självklarheter men så lätt att glömma bort. Står du på golfbanan och ska slå bollen över ett vattenhinder in på green är den vanliga tanken: ”Nu får jag bara inte slå bollen i vattnet” istället för att se det perfekta slaget framför dig när bollen går i en fin båge över dammen, landar på green och lägger sig en decimeter från hålet.

Och så klart är teorin bakom framgångsrik mental träning tillämpbar på det mesta i vår tillvaro. Framför allt i samband med prestationer. När du ska hålla en presentation för dina kollegor på jobbet. Ett säljmöte med viktiga kunder. När du ska leda ett projekt för att utveckla nya tjänster och produkter. När du som student ska tenta. Etc.

Den enkla slutsatsen är att såväl företag och myndigheter som organisationer och enskilda personer borde satsa på mental träning. Speciellt mot bakgrund av hårdare konkurrens och ökad stress i ett samhälle med ”information overload”. På skolor och universitet borde mental träning vara ett ämne på schemat liksom man läser naturkunskap, matematik, språk etc. Företag borde även ha mental träning som en del av sin kompetensutveckling. Precis som de främsta idrottarna i världen lyckas bli bäst, där mental träning ofta kan vara avgörande, borde företags- och organisationsledningar säkerställa bästa konkurrenskraft genom en stark mental styrka.

erwin apitzsch

https://www.sydsvenskan.se/2015-06-29/sportig-veteran-med-dubbla-kompetenser

Allt fler misstankar om insiderbrott – insiders behöver skärpa sig

 

Misstankarna om insiderhandel och insiderbrott har duggat tätt den senaste tiden. Två personer i ledande ställning på Cloetta sålde aktier några veckor innan företaget gick ut med en vinstvarning i mitten av september. Personerna bedyrar sin oskuld men frågan utreds fortfarande av Ekobrottsmyndigheten. I oktober vinstvarnade Oscar Properties. Strax före vinstvarningen föll aktien med 7 procent, vilket föranleder misstankar om att någon eller några har handlat på denna insiderinformation innan den blev offentlig. Ola Rollén, VD för Hexagon, utreds av norska ekobrottsmyndigheten för insiderbrott – rättegången inleddes förra veckan. I slutet av oktober kunde vi läsa att affärssystemföretaget Fortnoxs störste ägare misstänks för insiderbrott. Listan börjar bli lång.

Sedan den 3 juli 2016 gäller MAR – EUs nya marknadsmissbruksförordning. Det är ett snårigt regelverk som inte alltid är så lätt att förstå. Det reglerar bl a vilka personer som är i ledande ställning, definition av insiderinformation och insiderhandel, vad som är ett uppskjutet offentliggörande, permanenta och händelsestyrda loggböcker, handelsförbud med aktier, insynsrapportering m m. Det var övrigt förvånande att Finansinspektionen var så sena med att vägleda emittenter dvs de noterade bolagen och aktieägare om hur MAR skulle tillämpas. Nu har det gått över ett år och vi som arbetar i marknaden börjar bättre förstå vad som är korrekt tillämpning.

Är du en insiderperson eller person i ledande ställning måste man vara extremt försiktig när det gäller köp och försäljning av aktier i det egna bolaget. Enligt MAR råder en stängd period, dvs 30 dagar före offentliggörandet av en delårsrapport, råder handelsförbud. Dessutom kan det ju mellan kvartalsrapporterna komma ut nyheter som innehåller insiderinformation, dvs kan påverka kursen i endera riktningen; stora order, förvärv, vinstvarning m m. Detta gör det svårt för en person i ledande ställning att handla med aktier. Riskerar jag att göra fel, dvs kommer min försäljning eller köp av aktier för nära en nyhet med insiderinformation?

Min uppfattning är att insiderpersoner inte ska chansa överhuvudtaget. Det finns ett tillfälle som sällan skapar något problem: Köp eller sälj aktier direkt efter att en kvartalsrapport är offentliggjord (rekommendationen är tidigast en timme efter kvartalsrapporten har släppts). Om det inte är optimalt för den egna plånboken så kan det inte hjälpas. Och, rådfråga juristerna gärna en gång för mycket än för lite hur MAR ska tolkas.

Bristande krishantering förvärrar Borgs läge

http://www.gp.se/image/policy:1.4512116:1502116415/Anders-Borg-l-auml-mnade-i-fredags-posterna-som-vice-styrelseordf-ouml-rande-f-ouml-r-Kinnevik.jpg?f=Wide&w=1024&$p$f$w=16734a6

Anders Borgs fyllekväll på Husarö har onekligen fått oanade proportioner. Självklart är hans uppträdande under all kritik och allvarligt, speciellt för en person i hans ställning. Men jag kan inte låta bli att reflektera över att hans bristande krishantering har bidragit till att göra situationen än värre.

I ett sådant här krisläge gäller ju bara en sak: att göra en ”pudel”, ja kanske till och med ”dubbelpudel”- något som är helt nödvändigt, dvs att vara djupt ångerfull och be om ursäkt. Det har förvisso Borg gjort men samtidigt också med tillägget att han har varit pressad på sistone i sitt jobb, vilket är en dålig ursäkt. Även om han har ett tufft arbetsschema så ursäktar det inte att hans beteende. Bättre då att istället verkligen trycka på hur illa han har betett sig och att hans kränkande uttalanden verkligen inte är värderingar som han står för.

Hans fästmö Dominika Peczynski ryckte snabbt ut till hans undsättning och stöttade honom via sociala medier. Det är ju bra men att sedan komma med ytterligare kommentarer som ”att vi bad om ursäkt för säkerhets skull” gör det bara än mer märkligt och ogenomtänkt.

Väldigt snabbt tog Borg också beslut om att lämna flera styrelseuppdrag, bland annat som vice ordförande för Kinnevik. För mig verkar det vara en överreaktion. Hans erfarenheter från den internationella finansiella världen är säkert mycket värdefulla för Kinnevik och detta beslut hade kunnat vänta tills stormen bedarrat.

Anna Kinberg Batra var inte sen med att kritisera Borg och det kan man ju verkligen tycka är att ta billiga politiska poänger. Men att gå i konfrontation med AKB som Borg gjorde och ifrågasätta hennes omdöme är inte den bästa krishanteringen – det är tändvätska som får den mediala elden att blossa upp ytterligare.

Att skandalen kring Borg har fått så mycket medial uppmärksamhet är inte förvånande. Det får man räkna med om man är en sådan känd person och har ett antal högprofilerade uppdrag. Men vi ska inte glömma bort att Anders Borg har ett mycket starkt varumärke, bland annat vald av Financial Times till EU:s främsta finansminister när han satt i Alliansregeringen. Ett sådant gott varumärke gör att man tål en hel del kritik – mitt tips är att han så småningom reder ut stormen om än med ett  skamfilat rykte.

Motsägelsefull kommunikation från Spotify skadar förtroendet

spotify

Nu i veckan fick vi motsägelsefulla signaler från Spotify. Grundaren och styrelseledamoten Martin Lorentzen förnekade att det finns några planer på börsintroduktion. I en intervju i Ekonomiekot menade han att uppgifterna om en börsintroduktion är ”helt tagna ur luften”. Samtidigt har bolaget självt genom sin kommunikationschef bekräftat i Financial Times att det finns planer att notera bolaget i New York. Liknande tongångar finns att läsa i företagets årsredovisning. Planerna på en notering är också rätt logiska med tanke på att bolaget har en majoritet av institutionella investerare och de vill sannolikt helst se en likvid aktie som man kan handla med. Sedan kan Martin Lorentzon ha sin agenda och goda skäl, exempelvis att man inte säger något förrän styrelsen har tagit beslut om en notering.

Problemet med denna typ av motsägelsefull kommunikation är att det skadar företaget. Det är inte första gången en styrelse och ägare å ena sidan, och ett bolag å andra sidan inte har synkroniserat sin kommunikation till marknaden. Normalt ska det ske genom ett bolags kommunikationspolicy där bland annat riktlinjer och ansvar för kommunikationen klargörs. Det är möjligt att Spotify har en sådan policy men i så fall efterlevs den inte. Kan investerarna lita på vad bolaget kommunicerar? Kommer någon av ägarna och styrelseledamöterna ha sin egen agenda som kan leda företaget mot en helt annan kurs än vad som förmedlats? Ja, denna typ av frågor leder till ökad riskpremie för bolaget och riskerar att få seriösa institutionella och privata aktieägare att tacka nej till ett erbjudande om teckning. Den motsägelsefulla kommunikationen skadar bolagets förtroende och ger en uppförsbacke vid en eventuell börsintroduktion.

Utstuderad maktkamp och journalistiska missgrepp

Skärmavbild 2017-04-24 kl. 18.44.09

Har just läst Tronstriden av TV4-journalisten Jens B Nordström. Tronstriden handlar om maktkampen i Industrivärlden, men även om makten i SCA och Handelsbanken. Det är en fascinerande berättelse om en av de mest utstuderade och väl planlagda maktkamperna i svenskt näringsliv. Den handlar om hur etablerade makthavare manövreras ut som SCAs ordförande Sverker Martin-Löf och SCAs VD Jan Johansson, och hur inte minst Lundbergföretagen med sin förgrundsfigur Fredrik Lundberg i spetsen flyttar fram sina positioner.

Men boken är också mycket intressant av ett annat skäl: För ovanlighetens skull ifrågasätts medias agerande, i detta fall, Svenska Dagbladet och dess arbetsmetoder. Det som gör det extra speciellt är att SvDs reportrar och deras bevakning ifrågasätts av en kollega i branschen, något som är ovanligt. Det är ingen tvekan om att SvD har lyckats gräva fram många intressanta nyheter och information kring inte minst anklagelserna mot SCA om gubbvälde, maktfullkomlighet, överutnyttjande av affärsjet, jaktresor mm. Men i denna ambition har enligt boken reportrarna i ett flertal fall gått alldeles för långt. Jens Nordström ger ganska många exempel på överdrifter och påståenden som inte har kunnat beläggas. Som exempel skriver han bl a: ”SvD:s artiklar om SCAs jakter framstår som felaktiga och missvisande på oroväckande många punkter. Henvålen (SCAs jaktanläggning) står inte på ofri grund, vilket är mycket lätt att kontrollera. Helikopterpiloten och jaktledarna förnekar att sprit och is skulle ha flugits ut till jägare. Kökspersonalen förnekar tidningens anonyma uppgifter om att europeiska kändiskockar skulle ha flugits in”. På ett antal punkter pekar Jens Nordström på uppgifter i SvD som inte verifierats:”…ju fler felaktiga och icke verifierade uppgifter tidningen publicerar, desto större genomslag får de.”

Om Jens Nordströms påståenden stämmer måste SvDs journalistik och rykte fått sig en allvarlig knäck.

Offensiv krishantering för näringslivets rockstar

IMG_2187

Just nu utspelar sig ett mycket intressant drama i det svenska och till viss del norska näringslivet. Hexagons VD och guldgosse Ola Rollén står åtalad av norska ekobrottsmyndigheten Ökokrim för olovlig insiderhandel i det norska biometriföretaget Next Biometrics. Åklagaren hävdar att Ola Rollén genom bolag köpte på sig aktier på icke offentliggjord kurspåverkande information. Några dagar efter köpet av aktier deltog samma bolag i en riktad nyemission som fick kursen att rusa.

I den här typen av situationer är det inte ovanligt att bolaget bakom sin VD, dvs styrelsen, ber VD:n ta time-out tills frågan är utredd och juridiskt avgjord alternativt att den åtalade till och med får lämna in sin avskedsansökan för att inte skada bolaget.

I Ola Rolléns fall ställer styrelsen helhjärtat upp bakom sin VD och menar att det finns stark bevisning som visar på Ola Rolléns oskuld. Och det finns ju ett grundläggande skäl till att man inte vill förlora sin VD med stjärnstatus. Få andra VD:ar lär ha betytt så mycket för sitt bolags utveckling. När Ola Rollén tillträdde som VD för Hexagon år 2000 var börsvärdet någon miljard kronor. Som framgick av DI den 17 mars har Ola Rollén under sina år utvecklat Hexagon till ett snabbväxande och mycket framgångsrikt mätteknik- och mjukvaruföretag med ett börsvärde på cirka 130 miljarder kronor!

Styrelsen för Hexagon använder sig av en mycket offensiv krishantering:
– Man har gjort en egen utredning för att visa på sin VD:s oskuld.
– Transparensen och tillgängligheten är stor: I torsdags den 16 mars arrangerade Hexagon en telefonkonferens för analytiker och investerare där Ola Rollén med advokater ägnade mycket tid åt att förklara de omstridda aktieaffärerna hösten 2015.
– Styrelsen sluter helhjärtat upp bakom sin VD
– Styrelseordförande vill inte ens säga idag att Ola Rollén måste gå ifall han fälls

Samtidigt står åklagaren Marianne Bender på sig och hävdar att hon är övertygad om att kunna bevisa Ola Rolléns straffrättsliga gärningar. Dessutom tillägger hon att i nio av tio mål har Ekobrottsmyndigheten lyckats få fällande domar.

Jag tycker det är befriande att styrelsen bedriver en proaktiv och offensiv kriskommunikation, under förutsättning att man har väl på fötterna. Det är ovanligt att en styrelse så helhjärtat backar upp sin VD, det hade varit lättare att kasta ut den misstänkte för att rädda sitt eget skinn. Samtidigt så kan det bli besvärande om målet drar ut på tiden – det finns spekulationer om att målet kommer upp tidigast hösten 2017 eller till och med under 2018 i Oslo tingsrätt. Att ha en åtalad VD, visserligen ej fälld, under sådan lång tid kan knäcka förtroendet för både styrelsen och bolaget. Idealiskt hoppas nog styrelsen på en snabb process med friande dom – då kan den offensiva kriskommunikationen visa sig väldigt lyckosam.

Svenska börsföretag måste använda sociala medier mer

sociala medier och IR

Läste i DI idag om en ny masteruppsats av Maria Bäckman och Cecilia Baron om sociala mediers påverkan på investerarrelationer. Enligt uppsatsen är det relativt få svenska börsföretag som använder sig av sociala medier i kontakten med kapital- och aktiemarknad. Ett skäl som anges är oklara börsregler i frågan.

Börsreglerna kan säkert förtydligas men jag tycker det är förvånande att så få svenska börsbolag aktivt använder sig av Twitter, Linkedin och andra sociala mediekanaler för att nå ut bredare till sina aktieägare och andra intressenter. Svenskt näringsliv brukar vara känt för att man ligger långt framme när det gäller digitaliseringsfrågor. Med tanke på den höga användningen av Internet bland svenskar och den breda användningen av sociala medier är det ännu mer förvånande. En bra jämförelse är amerikanska börsföretag som förstår värdet av börskommunikation via sociala medier. Det kan finnas många förklaringar till denna saktfärdighet: Arbetet med kvartalsrapporter och årsredovisningar är redan så betungande att företagen vill inte addera ytterligare arbete. Twitter kan upplevas som en begränsad kanal med sina 140 tecken att man inte kan ge tillräckliga svar på frågor. Sociala medier kan störa företagens ”tysta period” före rapport etc.

Ja, ni hör alla ursäkter, MEN det duger naturligtvis inte. Fördelarna är så mycket större. IR-funktionen kan nå ut till fler potentiella och befintliga aktieägare, analytiker och ekonomijournalister – speciellt småspararna kan få en viktig kompletterande kanal för ökad transparens. IR kan också ge en mer komplett bild av verksamhetens utveckling och kan snabbt svara på åtminstone enklare frågor som inte kräver långa svar. Och det ger börsföretagen, inte minst de mindre och medelstora, möjlighet att få ökad uppmärksamhet i bruset – konkurrensen är stor med de många hundratals börsnoterade bolagen som finns på de olika marknadsplatserna i Sverige.

Men, det kanske viktigaste skälet av alla är att den yngre aktieintresserade allmänheten lever på nätet och de kommer med tiden att bli allt viktigare för börsföretagen. De är morgondagens beslutsfattare och får ett allt större inflytande över såväl privata som institutionella investeringar i svenska börsföretag. Inte vill börsföretagen att man ska bli bortvald eller inte ens komma ifråga för aktieinvesteringar för att man är hopplöst gammalmodig i sin kommunikation? Så dags att tänka om svenska börsföretag och bli aktiva i relevanta kanaler som Linkedin och Twitter.

När robotarna tar över våra liv

img_0793

Tänk dig följande situation: Du kommer hem från jobbet och välkomnas av din hemrobot. Den säger: ”Jag har sett från din epostlåda att du har haft en jobbig dag. Kom och sett dig här så ska jag massera dina axlar.” Eller varför inte hotellroboten: Du anländer till ett hotell i Tokyo och möts av en robot som visar dig vägen till ditt rum. På vägen dit genom hotellet ordnar roboten med incheckningen så att du inte behöver stå i kö. Eller robotmamman som kan ta hand om din skrikande baby och vagga hen till sömns. Ja, det här vara bara några exempel som kan bli verklighet inom en relativt snar framtid som nationalekonomen och debattören Stefan Fölster, chef för Reforminstitutet, gav under sin utmärkta föreläsning ”Digitalisera eller dö” under Godmorgon Lund-seminariet i Stadshallen i Lund förra veckan. Bakgrunden var hans bok ”Robotrevolutionen”. https://www.goodreads.com/book/show/28455324-robotrevolutionen

Vi vet att många ”gamla” jobb, exempelvis industrijobb, försvinner idag, men Stefan Fölster påpekade också att den digitala transformationen skapar nya möjligheter och arbetstillfällen som dataspecialister, jurister m fl. Det är ju ingen tvekan att den digitala transformationen förändrar hela branscher och leder till nya affärsmöjligheter och modeller.

Frågan är bara hur individer och samhället ska använda den digitala tekniken på ett smart sätt. När jag häromdagen flög till London från Kastrup slapp man en lång väntan i den traditionella kön till passkontrollen genom att istället använda ett nytt passagesystem som scannar av ditt pass samtidigt som du passerar genom en maskin som läser av ditt ansikte. Här är någon som har tänkt till och gör våra liv effektivare genom kortare väntetid. Dagens smarta mobiltelefoner där vi har omedelbar tillgång till information för vårt dagliga liv är ju ett annat bra exempel – denna fantastiska utveckling ska vi bejaka.

Mindre bra exempel är när människor blir helt uppslukade av sina mobiler. Jag ser ofta både gångtrafikanter, cyklister och bilister som genom sina telefonsamtal är helt omedvetna om vad som händer i trafiken med följd att risken för olyckor drastiskt ökar. Eller när människor håller på och pillar med sina mobiler under en middag och blir mentalt frånvarande. De som har vett nog att inte vara slav under mobilen när man äter får inte rätt uppmärksamhet. Intressanta samtal, stimulerande diskussioner och en nära kontakt mellan människor motverkas.

Det jag saknar är en ordentlig diskussion om de etiska frågorna kring teknikens användning. När är robotar bra – kanske utmärkt om städ- och matlagningsroboten kan spara 90 minuter hemarbete om dagen som Stefan Fölster nämnde. Men kanske mindre bra med Mama 2.0 som ersättning för förälderns kontakt med sin baby. Föräldrar, politiker och lärare m fl bör ta initiativ till att diskutera och informera om dessa frågor, både bland ungdomar och vuxna, speciellt technördar som är mer fascinerade av tekniken än de etiska och sociala frågorna.

Har världen blivit galen?

d trumpVi lever i en mycket omvälvande tid. Förändringstakten är hög i vårt samhälle präglad av ökad globalisering, polarisering och digitalisering. Jag är nog inte ensam om att uppleva att vi lever i en alltmer kaotisk värld. Några saker har fått mig att fundera på om världen har blivit galen.

Terroristattacker, stora som små, har dessvärre blivit ett allt vanligare inslag i vardagen och utgör ett stort hot mot den fria världen. Är världen oförmögen att ta itu med både säkerhetsfrågor och roten till terrorismen? Ligger förklaringen i totalt skilda världsuppfattningar och värderingar samt ökande klyftor mellan välbeställda och fattiga? Saknar vi i Västvärlden förmåga att verkligen förstå och sätta in oss i jihadisternas situation och syn, eller är det så att den fria världen och jihadisterna aldrig kommer att förlikas?

Ett annat exempel på vår galna värld är presidentvalet i USA. En forskare på Harvard har gjort en genomgång av Donald Trump och Hillary Clintons påståenden och kommentarer under primärvalen. Den visar att över 60 procents av Trumps uttalanden var antingen falska eller kraftigt överdrivna. Motsvarande siffra för Clinton var över 20 procent. Det finns en uppbar risk att världens mäktigaste ämbete kommer att intas av en opålitlig pajas och skojare. Enligt en av de senaste opinionsmätningarna leder han med tre procentenheter före Clinton. Hur kan en politiker som baserar så mycket av sin kampanj på lögner och överdrifter ens komma i närheten av presidentposten? Jag börjar då fundera på om det är den outbildade amerikanska allmänheten som inte vet bättre. En snabb koll på nätet visar dock att ca 33 procent av amerikanarna har en högskoleutbildning mot 23 procent för svenskarna – om detta nu stämmer.

Det tredje exemplet på dagens galenskap är lanseringen av Pokémon Go. Från små samhällen på landet i Skåne till storstaden Paris har jag sett människor vara helt fokuserade på att fånga imaginära figurer med sin mobil – hur galet är inte det? Ur kommersiell synpunkt får man dock bara gratulera Nintendo. Sällan har man sett en internationell lansering få så mycket uppmärksamhet, både i traditionell media och på nätet. Jag själv skulle dock aldrig kunna tänka mig springa runt och jaga pokemonfigurer. Samtidigt kan jag inte låta bli att fascineras över att Nintendo lyckats skapa en produkt som kombinerar både den virtuella och verkliga, fysiska världen. Och för oroliga föräldrar ger ju Pokémon Go barn och ungdomar möjlighet att faktiskt även få motion samtidigt som man håller på med spelet.